Orange - zaujímavá faktúra (problém)

Mám Paušál Štart a aktivovaný balík 1GB dát mesačne. Používam ich na bežné prehliadanie netu - cestovné poriadky, facebook, email, výsledky zápasov, nejaké fóra...jednoducho nespotrebujem ani polovicu z toho balíka. Moja faktúra sa pravidelne pohybuje v hodnotách 7-11€. Dnes večer mi prišlo nemilé prekvapenie - 42€ faktúra. Prihlásil som sa teda do zákazníckej zóny a zobrazil som si podrobný rozpis tej faktúry. Okrem bežných prenosov do 300KB tam boli aj niekoľkomegabytové položky. Najskôr v rámci balíku, po jeho prekročení mi samozrejme začali tie prenosy účtovať. A to veľmi zvláštnym cenníkom :) Tu si všimnite hlavne 3x 102400.0 KB - celkom zaujímavé, nie ? : http://www.upnito.sk/0/7m7bwm7dfjjcdafg6yws66q876v8s554.jpg Tu je screenshot, na ktorom mi to začali účtovať. Veľmi zaujímavý cenník v porovnaní s ostatnými bežnými prenosmi : http://www.upnito.sk/0/3r74sabv9pbgwjy2b5fczdv9fmnskpj3.jpg Môžte si tam aj všimnúť, že sa opakujú časy 8:00 a 17:00 ...

Mám Paušál Štart a aktivovaný balík 1GB dát mesačne. Používam ich na bežné prehliadanie netu - cestovné poriadky, facebook, email, výsledky zápasov, nejaké fóra...jednoducho nespotrebujem ani polovicu z toho balíka. Moja faktúra sa pravidelne pohybuje v hodnotách 7-11€. Dnes večer mi prišlo nemilé prekvapenie - 42€ faktúra. Prihlásil som sa teda do zákazníckej zóny a zobrazil som si podrobný rozpis tej faktúry. Okrem bežných prenosov do 300KB tam boli aj niekoľkomegabytové položky. Najskôr v rámci balíku, po jeho prekročení mi samozrejme začali tie prenosy účtovať. A to veľmi zvláštnym cenníkom :) Tu si všimnite hlavne 3x 102400.0 KB - celkom zaujímavé, nie ? : http://www.upnito.sk/0/7m7bwm7dfjjcdafg6yws66q876v8s554.jpg Tu je screenshot, na ktorom mi to začali účtovať. Veľmi zaujímavý cenník v porovnaní s ostatnými bežnými prenosmi : http://www.upnito.sk/0/3r74sabv9pbgwjy2b5fczdv9fmnskpj3.jpg Môžte si tam aj všimnúť, že sa opakujú časy 8:00 a 17:00 ...

Mám Paušál Štart a aktivovaný balík 1GB dát mesačne. Používam ich na bežné prehliadanie netu - cestovné poriadky, facebook, email, výsledky zápasov, nejaké fóra...jednoducho nespotrebujem ani polovicu z toho balíka. Moja faktúra sa pravidelne pohybuje v hodnotách 7-11€. Dnes večer mi prišlo nemilé prekvapenie - 42€ faktúra. Prihlásil som sa teda do zákazníckej zóny a zobrazil som si podrobný rozpis tej faktúry. Okrem bežných prenosov do 300KB tam boli aj niekoľkomegabytové položky. Najskôr v rámci balíku, po jeho prekročení mi samozrejme začali tie prenosy účtovať. A to veľmi zvláštnym cenníkom :) Tu si všimnite hlavne 3x 102400.0 KB - celkom zaujímavé, nie ? : http://www.upnito.sk/0/7m7bwm7dfjjcdafg6yws66q876v8s554.jpg Tu je screenshot, na ktorom mi to začali účtovať. Veľmi zaujímavý cenník v porovnaní s ostatnými bežnými prenosmi : http://www.upnito.sk/0/3r74sabv9pbgwjy2b5fczdv9fmnskpj3.jpg Môžte si tam aj všimnúť, že sa opakujú časy 8:00 a 17:00 ...

Ospravedlňujem sa, pri refreshovaní sa mi to tu podarilo zaspamovať...

Z toho si nič nerob, v Orange-i je to normálne, mne tak isto zaúčtovali 80 €, požiadal som ich o podrobný výpis a podľa všetkého mi bol zarátaný jeden a ten istý dátový prenos 25-krát po 102400 kB. Nezaplatil som to, zrušil som u nich všetky zmluvy a faktúru som nezaplatil. Bol som ich zákazníkom skoro 10 rokov, ale toto bolo moc, žiadne logické vysvetlenie, len tak mi to tam prasli, prečo by som sťahoval 25-krát tú istú vec.

Chyba v systéme. A clubber, nedá sa len tak nezaplatiť - museli ti chodiť upomienky... v0zik: to je mesiac stará faktúra, to až teraz riešiš?