Ako dlho trva vybavenie reklamacie?

  • 20 príspevkov
  • jahvodka 14.03.2007 - 22:30

    Ako dlho trva vybavenie reklamacie? Moja V3i mi spadla z postele na zem - co je asi 30cm. Mobil ukazuje iba biely displej a cezen cerveny tenulilinky pasik. Vonkajsi displej funguje spravne. Z mobilu sa da aj volat, len ten velky displej vyzera ako som napisala.
    Vcera som dala mobil reklamovat v T-Mobile, kde som si ho na pausal 60 kupila.
    Za rady vopred dakujem.
    Janka

  • borizz14.03.2007 - 22:45 Trvalý odkaz

    Nooo neviem ako sice vyzera ten displej ale len aby to nebolo klasifikovane ako mechanicke poskodenie..inak doba na vybavenie reklamacie je zo zakona do 30 dni..ak to bude kratsie mozes byt rada..ale predpokladam ze skor ako o nejake 2 tyzdne to nebude..

    Sefko14.03.2007 - 22:51 Trvalý odkaz

    Presne tak ako pise borizz reklamacia tovaru podla zakona je 30dni..reklamacia sluzieb je 60dni...

    jahvodka14.03.2007 - 22:58 Trvalý odkaz

    ja viem kolko teoreticky trva reklamacia. Priatel mal Nokiu v orange doma za tyzden, a aj erikson mu tam tak dlho opravovali - vzdy mal mobil doma za tyzden. Kolko bude teda podla vas trvat vybavenie v T-Mobile?
    Na mobile neboli ziadne znamky poskodenia preto som ho zaniesla do predajne

    Mikullas14.03.2007 - 23:00 Trvalý odkaz

    Kolko bude trvat zalezi od servisneho strediska ci maju cas sa na to hned pozriet :)
    Tusim Motky z TM opravuju v PPi v BA.

    jahvodka14.03.2007 - 23:05 Trvalý odkaz

    mal uz niekto v servise motorolu? ma s tym niekto skusenosti? a ma niekto skusenosti s reklamaciou v T-Mobile?
    Lebo to vyzera tak, ze reklamacia Nokie a Eriksonu alebo Sony eriksonu v Orange trva tak tyzden. Velmi mi na tom zalezi. Bola som sa pytat aj v predajni ale tam nic nevedeli a predavac sa so mnou chcel rozpravat o vsetkom inom, len nie o reklamacii...

    Marian14.03.2007 - 23:14 Trvalý odkaz

    Ja som mal v servise Motorolu T720i asi pred tromi rokmi a trvalo to cez Orange asi tri tyzdne... Ako je to teraz, tazko povedat...

    Quo14.03.2007 - 23:23 Trvalý odkaz

    Ja som mal V3 v servise 3dni - orange

    Jaso14.03.2007 - 23:33 Trvalý odkaz

    Na mobile neboli ziadne znamky poskodenia preto som ho zaniesla do predajne
    na mobile byt nemuseli,ale vo vnutri to moze vyzerat inak ;) najlepsi zader bude,ak ti povedia,ze reklamacia nebola uznana,pretoze telefon prisiel do styku s neznamou kvapalinou :D alebo tak odpisuje len orange??? inak doba je individualna a zavisi od vela veci,aj napr od toho,kolko reklamacii servis prave vybavuje,takze ci tyzden,alebo dva,to ti tazko niekto povie

    benko14.03.2007 - 23:52 Trvalý odkaz

    pripajam sa k tebe Jaso.je to oblubena fraza od Orange.no oni to maju na zaklade protokolu zo servisu.2x ma odbili s tym kecom.keby sa mi pokazil dalsi fon tak ho tam ani nezanesiem.strata casu.tymto zdravim mojho opa

    jahvodka15.03.2007 - 00:11 Trvalý odkaz

    dakujem za radu. mobil spadol z postele na koberec - z cca 30cm vysky. Mobil fungoval dalej, dalo sa z neho volat aj vonkajsi displej fungoval, ale ten velky nie - bol biely a bola cez neho iba tenulilinka cervena ciarka od vrchu dole. Ine mobily mi padli z vacsej vysky a vobec nic sa im nestalo. A tato motorola...
    Je mi za nou velmi smutno, bojim sa najhorsieho...

    Jaso15.03.2007 - 00:13 Trvalý odkaz

    benko,ale treti krat by si uz mal narok na vymenu telefonu,takze....

    jahvodka15.03.2007 - 00:28 Trvalý odkaz

    chalani, vy ste odbornici, co by mohlo byz mojmu milacikovi v3i? viem ze to nie je najlepsi mobil ale som s nim spokojna a aj v praci sa vsetkym pacil. fnuk

    benko15.03.2007 - 00:42 Trvalý odkaz

    To jaso:mas pravdu ze mas narok na vymenu po tretejreklamacii.no mne hned po prvej reklame do zarucaku napisali o neznamej tekutine a ze je neopravitelny.

    jahvodka15.03.2007 - 01:09 Trvalý odkaz

    co by mohla znamenat ta ciara cez displej?

    Jaso15.03.2007 - 01:18 Trvalý odkaz

    benko,to pravda :( jahodka,no nie som odbornik na to,ale mohlo prist k preruseniu nejakych kontaktov vo vnutri? :D no neviem,hovorim,nie som odbornik,tak sa tu radsej nebudem strapnovat

    mazo15.03.2007 - 01:43 Trvalý odkaz

    ;-) ak ju uz mas v servise, musis len cakat

    Anonym (bez overenia)15.03.2007 - 06:09 Trvalý odkaz

    Ta cervena ciara je ako EKG a pokial je rovna tak vies co je s fonom :lol:

    orso15.03.2007 - 15:48 Trvalý odkaz

    Forever nerob si z nej takto srandu :smiech

    Ak si z BA alebo okolia, mala by si to trosku rychlejsie, keby si to odniesla priamo do servisu PPI a nie cez T-mob prodajnu, a tu dlzku vybavenia reklamacie ti prezradi iba ak nejaky vestec ;)
    Jedine, co vies, ze to bude do 30 dni, inak mas novy fonik.

    jahvodka15.03.2007 - 16:41 Trvalý odkaz

    super, dakujem za odpovede. ta ciara sa ani nehybe, ako ekg :-D