4ka: Pozor na miznúci kredit za dáta!

  • Juraj 08.11.2015 - 13:51

    Začiatky sú ťažké. Pamätám, keď začínalo O2-SK tiež malo problémy. Dnes tiež O2-SK má problémy, aj keď nie také, ako v minulosti. Počkám, ešte keď sa to zlepší a tak odídem z O2 fér na 4-ka. Keď príde nejaký nulový paušál z dátami.

  • Matúš08.11.2015 - 14:14 Trvalý odkaz

    prečo sa nezmienite aj o tom, že zbytočne zveličujete vyčerpanie dát v národnom roamingu ? veď v sieti telekom ide internet 128kbit/s nie? to by som chcel vidieť ako vyčerpal vás kolega 4 eura za deň.

    Keby mu aktualizovalo aplikácie aj celý deň, tak 128kbit je 0,00012205 MB, to je *60 sekund*60minut*24hodín = 10,5MB,... to je 40 centov !!! sprostosti píšete

    Manobb08.11.2015 - 14:41 Trvalý odkaz

    re: fonyboy

    Služba Data len v O2 blokuje služby prenos dát a MMS správy v národnom roamingu v mobilnej sieti Slovak Telekom. Aktivácia služby Data len v O2 je možná zaslaním bezplatnej SMS správy v tvare DATALENO2 A na číslo 99222, deaktivácia zaslaním bezplatnej SMS správy v tvare DATALENO2 D na číslo 99222.

    Manobb08.11.2015 - 14:46 Trvalý odkaz

    re: Lenka

    "Mapa pokrytia zatiaľ nie je uverejnená, keďže dodržujeme obchodnú dohodu medzi nami a obchodným partnerom, ktorý si to neželá."

    Opýtali ste sa Swanu, ktorý konkrétny obchodný partner si to neželá ?

    Ak Telekom, tak mi to príde len kvôli tomu, že by vyšlo na povrch, koľko veľa územia v sieti TK je vlastne ešte stále aj po takmer 20-tich rokoch iba v sieti 2G, či ?

    Nemyslím si, že Slov.pošta alebo dodávateľ technológie by mali nejaký motív túto informáciu tajiť.

    Skúste teda zistiť, či je to kvôli obch. partnerovi TK a porom sa TK-u spýtajte, či na územiach, kde majú 4G alebo 3G, či súčasne využívajú aj 2G a k čomu je dobrá taká duplicita ?

    zilincan08.11.2015 - 16:06 Trvalý odkaz

    Noxius, ty pises sprostosti. Pri rychlosti 16 kB/s sa da preniest skoro 1 MB za minútu, cca 56 MB za hodinu.

    nobody08.11.2015 - 18:21 Trvalý odkaz

    Hlavne v článku píšu, že kolegovi skončila platnosť balíka 4g, tak sa nemusíte hádať o to koľko za aký čas preniesol keďže mohol byť v pokrytí 4g 4ky a tam mu to stiahlo dáta hneď.
    :-)

    Peter Sauer08.11.2015 - 21:24 Trvalý odkaz

    Ja mám trocha iný problém. V piatok mi prišla SIM karta a po aktivácii som si chcel aktivovať balík 1GB internet. No prišla mi SMS,že nastala neočakávaná chyba pri spracovaní požiadavky. Asi o hodinu som to skúsil znova, no s tým istým výsledkom. Podarilo sa to dnes, ale s ptekvapením. Namiesto 1€ mi strhli 2€. Stalo sa niekomu niečo také?

    funboy08.11.2015 - 21:26 Trvalý odkaz

    Manobb, služba Data len v O2 blokuje služby prenos dát a MMS správy nielen v národnom roamingu v mobilnej sieti Slovak Telekom, blokuje ich vo všetkých roamingoch.

    Anonym (bez overenia)08.11.2015 - 22:07 Trvalý odkaz

    dynno stalo sa mi to iste,ze nechcelo aktivovat,ta ista chyba ,skusal som to asi 5x v priebehu pol hodiny,pisal som im ze mi to nejde a odpisali mi takmer hned ze vedia o tom na chybe sa pracuje,ked som to aktivoval konecne v sobotu pozrel som si kredit a srhlo mi 1e ,ale aj zazrakom 32centov ,pisal som im okamzite ze preco mi to strhlo a v nedelu mi vratili naspat ten kredit,takze spokojnost,s cim zas niesom spokojny je pokrytie zo Zlatymi Moravcami,podla ich mapy,maju mat plne 4g no tuto odpoved napisem do 4ky temy

    Profile picture for user mental.disease@centrum.cz

    mental.disease09.11.2015 - 10:03 Trvalý odkaz

    4ka to zákazníkom teda neulahčuje.

    Ako bez debaty je nutnosť deaktivovať v mobile roamingové dáta. Treba si stiahnuť aplikáciu s meraním dát, ktorá vás aj upozorní pri prečerpaní vami stanoveného objemu.

    Ja to mám poriešené Dual Sim fonom. Slot 1 je Swan 100GB, slot 2 4ka len na volania.

    Lenka Ivančíková09.11.2015 - 10:59 Trvalý odkaz

    Problem nastava vtedy, ked niekto pouziva stary model telefonu, ktory nema v nastaveniach moznost roamingove data vypnut. Taky telefon vlastni mnozstvo starsich ludi, na ktore 4ka cieli. Nie kazdy pouziva smartfon. Napriklad poznam aj jedneho 40-tnika, ktory roky pouziva Nokiu 6300, nic ine nepotrebuje, len vola, a vypnut data v roamingu nemoze. Keby bol zakaznikom 4ky, ma smolu.

    galaxi09.11.2015 - 13:02 Trvalý odkaz

    Ked nepouživate data, tak si ich ani nenastavite. To je logicke. Ked si ich nenastavite, tak sa nemusite bat datoveho šoku.
    Na volanie je 4Ka top.

    Lenka Ivančíková09.11.2015 - 13:43 Trvalý odkaz

    na volanie ano, na data nie, o tom je problem. Aku moznost ma pouzivatel napriklad starej Nokie, kroru pouziva okrem volani a SMS-kovani na prezeranie internetu, obcas kukne facebook a chce byt informovany o kazdej novej e-mailovej sprave, co pride. Toto vsetko Nokia ponuka, ma aktivovany balicek 1 GB za 1 euro a data moze vyuzivat v 2G pokryti 4ky. Mimo pokrytia data pouzivat nechce lebo nechce platit navyse. Aku ma podla teba moznost branit sa pripajaniu do siete narodneho roamingu napriklad pocas cestovania MHD?

    Manobb09.11.2015 - 15:21 Trvalý odkaz

    Lenka, ja som to riešil vždy tak, že APN "internet" som mal nastavený na "internetx". Keď som občas chcel niečo pozrieť, jednoducho som to "x" zmazal, a net fungoval. Keď som skončil, dopísal som tam naspäť to "x" (internetx) a bol pokoj. Zložité ? Možno áno, ale bolo to vždy bezpečné.

    Bonyek@azet.sk09.11.2015 - 15:55 Trvalý odkaz

    Lenka, zas na takej starsej Nokii za cenu 4cent/MB by som sa extra vysokych poplatkov neobaval.
    ale samozrejme nejako by to mali vyriesit.

    zemiak09.11.2015 - 18:21 Trvalý odkaz

    Taketo nekriticke prispevky boli kedysi pri O2. Teraz sa historia opakuje pri 4ke.
    Miznuci kredit za data po minuti balicku alebo mimo pokrytia je velky problem.
    Ked budu po diskusiach taketo zlahcujuce argumenty, nebudu mat motivaciu zmenit to.

    galaxi09.11.2015 - 19:14 Trvalý odkaz

    Je to mimo misu ale ako priklad som to napísal. Keď si môže majiteľ noveho auta dodatočne dorobiť vodičak, tak sa dá aj dokúpiť mobil vyššiej triedy na používanie služby.

    Lenka Ivančíková09.11.2015 - 21:12 Trvalý odkaz

    Ty nechapes, ze niekto to vobec nepotrebuje a ze to co ma, mu na to, co na nom robi, uplne staci?? To si ma kupit nieco co nevyuzije a nechce to? Napriklad poznam dost ludi, co odmietaju dotykovy telefon a chcu tlacidlovy. Tvoje riesenie je fakt "super".

    Milenec09.11.2015 - 21:22 Trvalý odkaz

    Ja osobne vidím najväčší problém Swanu (Štvorky) v tom, že pri veľmi malom pokrytí vlastnou sieťou z dôvodu malého počtu BTSiek, majú naviac nastavený aj niekoľkonásobne nižší výkon oproti optimálnemu, na každej z nich. Ba čo viac, ich vlastné 4G ide výrazne slabšie ako ich vlastné 2G. Napr. z tej istej BTSky je sila signálu LTE -114 dBm a popri tom 2G -69 dBm. Nehovoriac, že aj tých -69 dBm je v danom mieste silne poddimenzované oproti tomu, ako by to malo byť a oproti porovnateľným meraniam u konkurenčných sietí. A je to tak už od spustenia služieb Swanu pre verejnosť, t.j. od 13. marca 2015 stále rovnako. V Swane sa tvária, že to tak nie je. V Swane sa ale tvária a otvorene tvrdia kadečo - mapa pokrytia vraj nie je potrebná a zákazníkom to tak vyhovuje; spustenie služieb pre verejnosť do 6 mesiacov, dokazovaním nejakým podpísaným zdrapom papiera; zatajovanie poskytovateľa národného roamingu z dôvodu požiadavky práve tohoto poskytovateľa, a mnoho iných rozprávok. Mne to je inak "štyri", len škoda tých zákazníkov, ktorí majú potom problémy so službami.

    nanoSIM10.11.2015 - 11:13 Trvalý odkaz

    Ano galaxi, Bezkonkurenčné volania vo 4ke ti pojde v celej EU za 4 centy minuta v sekundovej tarifikacii. Kredit vo 4ke nepredava a taktiež smsky su za 4 centi v celej EU na 4ke. akla

    basty10.11.2015 - 21:40 Trvalý odkaz

    Poprosiť pani na pošte či mi pomôže s nastavením MT poprípade nejakým tech problémom no neviem.Riešia Listy,produkty poštovej banky a teraz aj volania.Za 2.50 na hodinu.Ochota neskutočná.Rady z BA po košice.A nervozne babky..Som zvedavy ako toto poriešia..

    Marek11.11.2015 - 01:01 Trvalý odkaz

    Pozor, osobne mam skusenost, ze ani vypnute data v roamingu nemusia pomoct. Kupil som si kvoli 4ke dva nove telefony (Xiaomi Redmi 2 a Zopo ZP330). Na oboch som mal vypnuty datovy roaming a napriek tomu telefon po prechode zo 4G siete 4ky na 2G siet Telekomu sosal data dalej. Na Xiaomi mi dokonca napisalo, ze som v datovom roamingu, ale to bolo vsetko, data prudili. Telefony som tak vratil predajcovi a o stave som informoval operatora 4ku. Dodnes nemam odpoved. Skoda, ze som si nespravil video :)

    itlukas11.11.2015 - 03:44 Trvalý odkaz

    ja som nemal ziadne datove balicky objednane iba klasicky kredit za 4e a aj tak som mal po prvom dni vecer 3,68e ,pritom som ani nevolal ani neposielal sms, tak kde doprdele zmizlo tych 32c? :( roaming data v nastaveniach som mal samozrejme vypnute.. inak bol som len na webe, aj to len cez wifi..tak kde je problem? zeby bolo potrebne zablokovat osobitne pre kazdu appku v mobile mobilne data ak ich nevyuzivam?(resp ak nemam datove baliky)

    Anonym (bez overenia)11.11.2015 - 07:47 Trvalý odkaz

    desire,presne tolko isto zozralo kredit aj mne a to som bol len na wifi,pisal som do 4ky ,ze ako je to mozne a kredit mi vratili spat