Face ID nesníma tvár

  • 4 príspevky
  • tigrik 28.06.2020 - 22:26

    Dobrý deň.
    Mám problém s Face ID a neviem si s tým rady. Z ničoho-nič mi prestalo snímať tvár. Keď sa o to snažím, tak mi píše, že mám hýbať hlavou hore a dole a ďalej sa nič nedeje. Bola som ho dať aj kontrolovať, ale počítač neukázal žiadnu chybu Face ID. Ževraj by malo fungovať, no aj po úplnom vyresetovaní iPhonu stále nefunguje. Je možné s tým niečo spraviť alebo je nutná oprava ? Za odpoveď ďakujem.

  • Lenka Ivančíková29.06.2020 - 17:59 Trvalý odkaz

    Tak s tymto ti tu asi neporadime. Podla mna treba dat do servisu, nech zistia, kde je problem.

    Mo Gu15.07.2020 - 08:59 Trvalý odkaz

    Prosim vyriešila si to? Mne začalo robit asi pred tyzdnom presne to iste. Prestalo fungovať Face ID, pri pokuse o nastavenie stale len posun hore, posun dole ... a nic z toho....

    Janos Jelenec30.07.2020 - 08:41 Trvalý odkaz

    Musíte sa obrátiť na zákaznícku podporu a poslať ju špecialistovi, ktorý vám môže povedať, čo máte robiť. Je ťažké obchodovať na diaľku.