Instagram v správe, ktorú zverejnil na svojom blogu informuje, že nechce frustrovaných používateľov, ktorí sa nevedia dostať k obsahu, a preto bude problémy komunikovať priamo.
Nová funkcia vás upozorní vo vašom informačnom kanáli aktivít, keď dôjde k výpadku alebo technickému problému. Dozviete sa aj o jeho následnom vyriešení. Instagram vraj nebude posielať správy o výpadku vždy, ale až keď uvidí, že ľudia sú zmätení a hľadajú odpovede.
Tento test bude prebiehať v USA niekoľko mesiacov. Ak sa funkcia osvedčí, rozšíri sa do ďalších krajín.
Druhou novinkou je Stav účtu. Ak napríklad používatelia nahlásia váš obsah ako nevhodný či v rozpore s pravidlami, môže prísť k jeho kontrole a vďaka Stavu účtu ľahko zistíte, čo sa s ním a distribuovaným obsahom deje, a či nehrozí účtu zablokovanie.
V najbližších mesiacoch pribudnú v tomto nástroji ďalšie informácie, ktoré poskytnú lepší prehľad o tom, ako sa váš obsah distribuuje a odporúča v rôznych sekciách Instagramu. Ak budete presvedčení, že vám Instagram krivdí, budete sa môcť odvolať kliknutím na položku "Požiadať o kontrolu".
Zdroj: instagram.com/blog
Diskusia k článku: