Náš čitateľ Miroslav nás kontaktoval s informáciou: "neviem ci ste to zaregistrovali, ale nie je mozny prechod z O2 fer post-paid spat na pre-paid".
Pravdu povediac, domnievali sme sa, že prechod medzi fakturovanými a predplatenými službami nie je ani v O2 žiaden problém. Dokonca pri predstavení O2 fér bolo spomínané aj upozornenie, že pri faktúrach pod 100 Sk (3,32 €) mesačne bude zákazník migrovaný na predplatenú kartu.
Preto sme sa na dané skutočnosti informovali priamo v O2:
1. Podľa našich informácií O2 od spustenia O2 Fér neumožňuje prechod z fakturovanej služby na predplatenú. Je to pravda?
Prechod z faktúrovanej služby na predplatenú sme neumožňovali ani pred príchodom O2 Fér. V budúcnosti však uvažujeme aj o technickom sprístupnení migrácie na predplatenú službu.
2. Hovorilo sa, že pri prečerpaní menej než 100 Sk (3,32 €) mesačne (počas troch mesiacov po sebe) bude zákazník O2 Fér vyzvaný na prechod na predplatenú kartu. Robíte takéto kroky aj v skutočnosti?
Momentálne nie. Ponechávame si však možnosť pristúpiť k migrácii na predplatenú službu v budúcnosti.
Za odpovede hovorcovi Telefónica O2 Slovakia, Renému Parákovi, ďakujeme.
- -
REKLAMA: Aj táto novinka bola vytvorená na mobilnom zariadení HP 2230s.
Diskusia k článku: